Preguntas frecuentes
Lingstar

Tu guía completa sobre Lingstar:
Respuestas a tus preguntas para mejorar tu experiencia

Acerca de Lingstar

¿Qué es Lingstar?

¿Qué es Lingstar?

Lingstar es una plataforma innovadora que ofrece una base de datos lista para usar de ejercicios de expresión oral para profesores. Nuestros ejercicios están diseñados para mejorar la fluidez de los estudiantes y facilitar interacciones atractivas en el aula.

¿Puedo acceder a Lingstar desde mi dispositivo móvil?

Sí, nuestra plataforma es compatible con dispositivos móviles y puedes acceder a ella desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Sin embargo, para obtener la mejor experiencia de usuario, recomendamos encarecidamente usar Lingstar en computadoras portátiles y tabletas debido a sus pantallas más grandes.

Uso de Lingstar

¿Cómo funciona la aplicación?

¿Cómo uso Lingstar?

Usar Lingstar es simple e intuitivo. Para comenzar, escribe en la barra de búsqueda el vocabulario o la estructura gramatical en la que deseas enfocarte. También puedes elegir el nivel de competencia lingüística para adaptar los ejercicios a las necesidades de tus estudiantes. Una vez que hayas encontrado el ejercicio perfecto, puedes mostrarlo en tu monitor para grupos más pequeños, o en una pizarra más grande, lo que recomendamos para grupos más grandes. Como profesor, controlas el ritmo del ejercicio cambiando las diapositivas.

¿Es Lingstar adecuado para clases online?

Sí, Lingstar funciona muy bien en las clases online. Abre el ejercicio en modo pantalla completa y comparte la ventana o la pestaña del navegador a través de la herramienta de vídeo que ya utilizas: Zoom, Google Meet, Teams o cualquier otra. Tus alumnos ven el ejercicio exactamente igual que tú, y tú sigues controlando el ritmo cambiando las diapositivas.

Como compartes tu propia pantalla, tus alumnos no tienen que instalar, abrir ni iniciar sesión en nada.

¿Necesitan mis alumnos una cuenta para ver los ejercicios?

No. Tus alumnos nunca necesitan una cuenta de Lingstar. Durante la clase simplemente miran el ejercicio que estás mostrando: en una pantalla o pizarra en el aula, o a través de tu pantalla compartida en una clase online.

Solo el profesor necesita una cuenta, lo que hace que Lingstar sea fácil de llevar a cualquier clase.

¿Puedo personalizar los ejercicios en Lingstar?

Actualmente, los ejercicios de Lingstar están diseñados por nuestros educadores expertos y no son personalizables. Sin embargo, puedes seleccionar ejercicios que mejor se adapten a las necesidades de tu aula utilizando nuestra función de búsqueda y filtro de nivel de competencia.

¿Puedo descargar los ejercicios?

Depende del material. Los ejercicios de speaking están pensados para la pantalla: los abres en la plataforma y das la clase directamente desde ahí, así que no hay nada que descargar ni nada que preparar.

Los printables son la excepción. Son fichas preparadas como archivos PDF: descargas el archivo, lo imprimes y repartes las copias a tus propios alumnos. Busca el icono de la impresora en la biblioteca o usa el filtro Printables para ver solo esos materiales.

Todo lo demás se queda en la plataforma, categorizado y con buscador, y la base de datos no deja de crecer, así que siempre tendrás materiales nuevos listos para tus clases.

Lingstar Premium

¿Qué es Lingstar Premium?

¿Qué puedo acceder con una cuenta gratuita en Lingstar?

Con una cuenta gratuita en Lingstar, tendrás acceso a más de 100 ejercicios de conversación, acceso a cuadros de gramática y acceso temporal a todas nuestras nuevas incorporaciones. La cuenta gratuita se puede crear sin necesidad de tarjeta de crédito.

¿Qué incluye Lingstar Premium?

Con Lingstar Premium tienes acceso ilimitado a toda la biblioteca de Lingstar: cada ejercicio, cada printable y cada ficha de gramática. Esto te permite explorar completamente la variedad que ofrecemos, brindándote más flexibilidad para planificar tus clases y asegurando que tus estudiantes siempre tengan materiales atractivos y eficaces. Lingstar Premium también incluye atención al cliente prioritaria, ofreciendo respuestas rápidas a cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

¿Qué planes ofrece Lingstar?

Hay dos opciones de pago y ambas desbloquean todo: la base completa de ejercicios y todas las fichas de gramática.

Premium Membership es una suscripción mensual. Se renueva sola y puedes cancelarla con un clic cuando quieras. Es la forma más barata de pagar mes a mes.

Premium Access es un pago único por el periodo que elijas, desde un solo mes hasta tres años por adelantado. No se renueva nada y, cuanto más largo es el periodo, menos pagas al mes.

También hay una cuenta gratuita, que te da una selección limitada de ejercicios y no requiere tarjeta.

Pagos

¿Cómo puedo pagar Lingstar Premium?

¿Cómo puedo pagar Lingstar?

Hay dos formas de pagar, y ambas desbloquean exactamente lo mismo: la base completa de ejercicios y todas las fichas de gramática.

Premium Membership es una suscripción mensual. Se renueva sola, así que nunca tienes que acordarte de ella, y puedes cancelarla con un clic cuando quieras. Es la forma más barata de pagar mes a mes.

Premium Access es un pago único. No se renueva nada ni guardamos ninguna tarjeta: tú decides cuándo volver a pagar. Eliges cuánto debe durar el acceso y, cuanto más largo es el periodo, menos pagas al mes.

Elige la opción que prefieras en la sección Premium de tu cuenta.

¿Puedo recibir una factura por mi pago?

Sí – se genera una factura automáticamente para cada pago – de suscripción o único – ya sea que compres como particular o como empresa. No necesitas hacer nada para solicitarla.

La forma en que recibes tu factura depende de quién eres:

  • Empresas polacas: tu factura se entrega a través del Sistema Nacional de Facturación Electrónica polaco (KSeF), que es tu canal predeterminado para recibir facturas. Si también deseas recibir una copia por correo electrónico, puedes activar esta opción en la configuración de tu cuenta.
  • Todos los demás (particulares y empresas no polacas): tu factura siempre se envía a tu dirección de correo electrónico.

Si compras en nombre de una empresa y necesitas que los datos empresariales (nombre de la empresa, dirección, número de identificación fiscal) aparezcan en la factura, simplemente marca la opción "I'm purchasing as a business" al momento del pago y completa los campos requeridos. La casilla de verificación solo afecta lo que se imprime en la factura – la factura en sí se emite de todos modos.

Todas las facturas son emitidas por nuestra empresa con sede en Polonia a través de inFakt, nuestro proveedor de servicios de facturación, y registradas en el Sistema Nacional de Facturación Electrónica polaco (KSeF), de acuerdo con las obligaciones de facturación electrónica establecidas por la legislación fiscal polaca. Esto se aplica a cada factura que emitimos, independientemente del país del comprador.

¿Qué métodos de pago acepta Lingstar?

Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago – tarjetas, monederos digitales y pagos bancarios locales – y la lista se adapta al país desde el que pagas. En España puedes pagar con Bizum, además de tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Klarna o Scalapay. Verás todo lo disponible para ti en la pantalla de pago.

Algunos de estos métodos funcionan solo con pago único. No es decisión nuestra: ciertos métodos no pueden cobrarse otra vez de forma automática, así que no aparecen en la suscripción renovable. Si quieres pagar con uno de ellos, elige Premium Access: pagas una vez por el periodo que selecciones.

¿Compras para un colegio o una institución pública y necesitas pagar por transferencia contra una factura con fecha de vencimiento? Escríbenos por chat y lo organizamos.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción y qué ocurre después?

Cancelar tu suscripción es fácil y puedes hacerlo en cualquier momento. Solo tienes que hacer clic en tu avatar e ir a la sección Premium, donde encontrarás la opción de cancelar.

Incluso después de cancelar, conservas el acceso a todos tus materiales premium hasta el final del periodo que ya has pagado.

Si compraste Premium Access, no hay nada que cancelar: es un pago único que simplemente termina en la fecha que aparece en tu cuenta.